同じ苗字の患者さまは多くいらっしゃいます。
間違わないようにフルネームで確認するようにしています。

患者さまをお呼びすると名前を十分聞かず、順番を考えて「はい」と返事をされる方がいらっしゃいます。
名前の確認は、患者さまの方からお名前をお聞かせ頂いて確認をさせて頂いています。